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Perspectives de l’emploi de l’OCDE 2023

Intelligence artificielle et marché du travail

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L’édition 2023 des Perspectives de l’emploi de l’OCDE examine les dernières évolutions du marché du travail des pays membres. Elle s’intéresse en particulier à l’évolution de la demande de main-d’œuvre et aux pénuries importantes enregistrées dans ce domaine, ainsi qu’à l’évolution des salaires en période de forte inflation et aux politiques mises en œuvre à cet égard. Elle dresse aussi l'inventaire de l’évidence empirique sur les répercussions de l’intelligence artificielle (IA) sur le marché du travail. Les progrès de l’intelligence artificielle sont tels que, dans de nombreux domaines, il est quasiment impossible de distinguer ses résultats de ceux de l’homme, et les transformations se poursuivent à un rythme rapide, comme en témoignent les récentes évolutions des grands modèles de langage (LLM). À cela s’ajoute la baisse des coûts de conception et d’adoption des systèmes d’IA, autant d’éléments qui laissent à penser que les économies de l’OCDE pourraient être à l’aube d’une révolution technologique susceptible de transformer radicalement le monde du travail. Si les avantages potentiels de l’IA sont nombreux, les risques induits par ces changements sont considérables et nécessitent des actions urgentes, quand bien même l’évolution de cette technologie est incertaine à court et moyen terme. La présente édition des Perspectives de l’emploi analyse comment trouver le juste équilibre pour remédier aux conséquences négatives éventuelles de l’IA sur l’emploi sans pour autant brider ses avantages.

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Le dialogue social et la négociation collective à l’heure de l’intelligence artificielle

Les progrès et l’adoption rapides de l’intelligence artificielle (IA), s’ils ouvrent de nouvelles perspectives, laissent aussi redouter des changements brutaux sur le marché du travail et sur les lieux de travail. Nous étudierons, dans le présent chapitre, les imbrications qui unissent, sur ce marché et sur ces lieux de travail, le dialogue social et l’adoption de l’IA. Nous chercherons à y mettre en relief comment les partenaires sociaux peuvent faciliter la transition vers l’IA, du point de vue des travailleurs comme de celui des employeurs, et présenterons en parallèle de nouvelles données descriptives ainsi que diverses initiatives récentes de ces partenaires sociaux en lien avec la diffusion de l’IA. Nous nous y intéresserons également à la manière dont l’adoption de l’IA est susceptible d’affecter le dialogue social lui-même : elles se révéleront sans doute utiles aux partenaires sociaux dans la poursuite de leurs objectifs et la mise en œuvre de leurs stratégies, mais les technologies d’intelligence artificielle pourraient aussi mettre de nouveaux obstacles au dialogue social, par exemple s’il manque une maîtrise suffisante de l’IA ou les ressources nécessaires pour s’adapter à la transition. À la lumière des enseignements tirés sur ces différents points, des recommandations clés pour l’action des pouvoirs publics seront formulées.

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