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Enquête de l’OCDE sur les déterminants de la confiance dans les institutions publiques – résultats 2024

Instaurer la confiance dans un contexte complexe

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Ce rapport présente les principales conclusions de la seconde enquête transnationale de l'OCDE sur les déterminants de la confiance dans les institutions publiques, réalisée fin 2023. Avec près de 60 000 réponses représentatives de la population adulte de 30 pays de l'OCDE, l'enquête permet d’explorer comment les attentes des individus envers le gouvernement et leurs interactions avec celui-ci influencent leur confiance envers les institutions publiques. Cela va des interactions quotidiennes avec les institutions publiques à la prise de décision gouvernementale sur des questions politiques complexes. Le rapport identifie certains des principaux déterminants de la confiance dans le gouvernement et les autres institutions publiques et examine les possibilités d'action en matière de politiques publiques. Pour la première fois, le rapport analyse également l'évolution des niveaux de confiance et de ses déterminants dans les 20 pays de l'OCDE qui ont participé à l'enquête 2021, ainsi que la manière dont un environnement d'information marqué par un nombre croissant de contenus polarisants et de désinformation affecte la confiance de la population dans les institutions publiques.

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Introduction

Les gouvernements se trouvent aujourd’hui à un tournant. Ils doivent gérer des transitions concomitantes et surmonter des défis de taille, qu’il s’agisse d’assurer la sécurité et la reprise économiques, de composer avec des tensions géopolitiques accrues, de prendre des mesures visant à atténuer le changement climatique et à s’y adapter, ou encore de prendre leurs marques par rapport aux évolutions technologiques. Dans le même temps, ils subissent des pressions qui s’intensifient, résultant de la polarisation croissante et du désengagement des citoyens vis-à-vis des processus démocratiques traditionnels. Dans un contexte où les enjeux sont si élevés, le fait de renforcer et de préserver la confiance dans les institutions publiques est devenu une priorité pour les gouvernements à travers le monde.

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