En este capítulo se describe el actual entorno informático del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Se concentra en el sistema informático de gestión de suministro y en los sistemas de contratación electrónica utilizados por el IMSS. También se analizan los recientes esfuerzos de integración de sistemas en la organización y en las oportunidades para aumentar la eficiencia de la función de contrataciones a través de una mejor gestión de la información. La lenta adopción de la contratación electrónica también es mencionada y se describe la necesidad de crear conciencia y capacidad dentro de su base de proveedores.